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자주하는 질문 FAQ

  • [당첨자발표]이벤트 당첨자 확인은 어디서 하나요?

    공지사항에서 확인 가능합니다.

    공지사항 바로가기>

  • [경품수령]당첨 경품의 수령 주소는 어떻게 확인하나요?

    본인의 회원정보란에 기재된 주소로 발송됩니다.
    오배송이 없도록 다시한번 회원정보의 주소를 확인/수정 해주세요.

    홈페이지 로그인 후, 마이페이지 > 회원정보수정 페이지의 정보를 확인해 주세요!

  • [경품수령]당첨이 됐는데 아직 경품을 받지 못했습니다.

    당첨 후 경품 포장시간 및 배송시간이 있습니다.
    경품이 도착하는 예정일은 구매자의 수령지에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

    추가 확인이 필요한 경우에는 고객센터를 이용해 주시거나, 
    고객센터(1661-5590)로 직접 전화주시면 신속히 확인 드리겠습니다.

    문의 등록시 반드시 당첨된 이벤트명과 당첨 상품을 기재해 보내주세요.

  • [나바힘]나바힘이 무엇인가요?
    나바힘이란 나를 바꾸는 힘의 약자로,
    청소년들에게 꿈과 희망을 전하는 좋은책신사고의 무료 콘텐츠입니다.

    나를 바꾸는 힘 바로가기>
  • [홈페이지 이용문의]학습자료가 다운로드가 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

    페이지 새로고침 후 다운로드 부탁드리며 그 이후 상황에서도 안되시면,

    고객센터(1661-5590)로 문의주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

  • 신사고 무료 모바일러닝이란?
    신사고 모바일러닝 서비스를 이용해주시는 학생, 선생님!

    ★ 모바일러닝은 최신연도 도서를 기준으로 제공됩니다.
       개정 전 도서는 일부 동영상과 단원, 페이지번호가 맞지 않을 수 있습니다.^^

    모바일러닝은 도서의 표지 또는 내지 QR 이미지를 휴대폰으로 스캔하면
       이용하실 수 있습니다. 

    모바일러닝을 간편하게 이용하는 방법 
      1. 휴대폰 바탕화면에 바로가기를 설정하여 이용하면 스캔하지 않고 이용할 수 있어요!
      2. 네이버 앱 또는 포털 사이트 앱 > 설정 > 더보기 메뉴에서 홈 화면 추가 버튼을 클릭합니다.
      3. 크롬 또는 사파리 브라우저 > 설정 > 더보기 메뉴에서 홈 화면 추가 버튼을 클릭합니다.(위와 동일)

    모바일러닝은 휴대폰화면에 최적화된 서비스입니다. 
    모바일러닝은 유튜브를 통해 제공되며, 일부 관련 없는 영상은 로그인 여부를 확인해 주세요!
       유튜브 로그인 되었다면 회원님이 재생한 영상의 관련 콘텐츠가 제공된다고 합니다.^^



  • [고객센터]고객센터 문의는 어디에 해야하나요?

    고객센터>1:1문의내역에 작성해 주시면 평일기준 24시간 이내에 답변드립니다.

    또는, 좋은책신사고 고객센터(1661-5590)으로 문의주시면 신속하게 답변해드리겠습니다.